Aunque a todos nos gustaría creer que somos racionales y lógicos, la triste realidad es que estamos constantemente bajo la influencia de sesgos cognitivos que distorsionan nuestro pensamiento, influyen en nuestras creencias y influyen en las decisiones y juicios que hacemos todos los días.
A veces estos sesgos son bastante obvios, e incluso puede descubrir que reconoce estas predisposiciones. Otros son tan sutiles que son casi imposibles de notar.
Como nuestra atención es un recurso limitado y no podemos evaluar todos los detalles y eventos posibles al formar nuestros pensamientos y opiniones, hay un amplio espacio para que estos sesgos entren en nuestro proceso de pensamiento y afecten nuestras decisiones. Los siguientes son solo algunos de los diferentes sesgos cognitivos que tienen una poderosa influencia sobre cómo piensas, cómo te sientes y cómo te comportas.
1 - El sesgo de confirmación
El sesgo de confirmación se basa en descubrir que las personas tienden a escuchar más a menudo información que confirma las creencias que ya tienen. A través de este sesgo, las personas tienden a favorecer la información que confirma sus creencias anteriores.
Este sesgo puede ser particularmente evidente cuando se trata de cuestiones como el control de armas y el calentamiento global. En lugar de escuchar al lado opuesto y considerar todos los hechos de una manera lógica y racional, la gente tiende simplemente a buscar cosas que refuercen lo que ya piensan que es cierto.
En muchos casos, las personas a dos lados de un problema pueden escuchar la misma historia, y cada uno se irá con una interpretación diferente que sienten que valida su punto de vista existente. Esto es a menudo indicativo de que el sesgo de confirmación está trabajando para "sesgar" sus opiniones.
2 - El sesgo retrospectivo
El sesgo retrospectivo es un sesgo cognitivo común que involucraba la tendencia de las personas a ver los eventos, incluso los aleatorios, como más predecibles que lo que son.
En un experimento clásico de psicología, se les pidió a los estudiantes universitarios que pronosticaran si creían que el entonces nominado, Clarence Thomas, sería confirmado ante la Corte Suprema de los EE. UU. Antes de la votación en el Senado, el 58 por ciento de los estudiantes pensaban que Thomas sería confirmado. Los estudiantes fueron encuestados de nuevo después de la confirmación de Thomas, y un sorprendente 78 por ciento de los estudiantes dijeron que habían creído que Thomas sería confirmado.
Esta tendencia a mirar hacia atrás en los eventos y creer que "lo sabíamos todo el tiempo" es sorprendentemente frecuente. Después de los exámenes, los estudiantes a menudo miran hacia atrás en las preguntas y piensan "¡Por supuesto! ¡Lo sabía! ", Aunque se lo perdieron la primera vez. Los inversores miran hacia atrás y creen que podrían haber predicho qué compañías tecnológicas se convertirían en fuerzas dominantes.
El sesgo retrospectivo se produce por una combinación de razones, incluida nuestra capacidad para "recordar mal" predicciones previas, nuestra tendencia a ver los eventos como inevitables y nuestra tendencia a creer que podríamos haber previsto ciertos eventos.
3 - El sesgo de anclaje
También tendemos a estar excesivamente influenciados por la primera información que escuchamos, un fenómeno conocido como el sesgo de anclaje o el efecto de anclaje. Por ejemplo, el primer número expresado durante una negociación de precio típicamente se convierte en el punto de anclaje desde el cual se basan todas las negociaciones posteriores. Los investigadores incluso han descubierto que hacer que los participantes elijan un número completamente aleatorio puede influir en lo que la gente adivina cuando se le hacen preguntas no relacionadas, como cuántos países hay en África.
Este engañoso pequeño sesgo cognitivo no solo influye en cosas como el salario o las negociaciones de precios. Los médicos, por ejemplo, pueden volverse susceptibles al sesgo de anclaje al diagnosticar pacientes. Las primeras impresiones del médico sobre el paciente a menudo crean un punto de anclaje que a veces puede influir incorrectamente en todas las evaluaciones diagnósticas posteriores. Si alguna vez consulta a un médico nuevo y ella le pide que le cuente toda su historia, aunque todo debe estar en sus registros, esta es la razón. A menudo es el médico, o análogamente, cualquiera que intenta llegar al fondo de un problema, quien descubre una información vital que se pasó por alto como resultado del sesgo de anclaje.
4 - El efecto de desinformación
Nuestros recuerdos de eventos particulares también tienden a estar fuertemente influenciados por cosas que sucedieron después del evento real mismo, un fenómeno conocido como el efecto de desinformación . Una persona que presencia un accidente automovilístico o un crimen puede creer que su recuerdo es muy claro, pero los investigadores han descubierto que la memoria es sorprendentemente susceptible incluso a influencias muy sutiles.
En un experimento clásico realizado por la experta en memoria Elizabeth Loftus , a las personas que vieron un video de un accidente automovilístico se les hizo una de dos preguntas ligeramente diferentes: "¿A qué velocidad iban los autos cuando se golpeaban ?" O "¿Qué tan rápido fueron los autos? ir cuando se estrellaron el uno al otro? "
Cuando los testigos fueron interrogados una semana después, los investigadores descubrieron que este pequeño cambio en la forma en que se presentaban las preguntas los llevaba a recordar cosas que en realidad no habían presenciado. Cuando se les preguntó si habían visto algún vidrio roto, aquellos a los que se les había preguntado la versión "aplastada" de la pregunta tenían más probabilidades de informar incorrectamente que habían visto vidrios rotos.
5 - El sesgo del observador actor
La forma en que percibimos a los demás y cómo atribuimos sus acciones depende de una variedad de variables, pero puede estar muy influenciada por si somos el actor o el observador en una situación . Cuando se trata de nuestras propias acciones, a menudo es muy probable que atribuyamos las cosas a influencias externas. Puede quejarse de haber incumplido una reunión importante porque tuvo un desfase horario o porque no aprobó un examen porque la maestra planteó demasiadas preguntas truculentas.
Sin embargo, cuando se trata de explicar las acciones de otras personas, es mucho más probable que atribuyamos sus comportamientos a causas internas. Un colega arruinó una presentación importante porque es flojo e incompetente (no porque también tuvo un jet lag) y una alumna le puso una bomba porque le falta diligencia e inteligencia (y no porque ella tomó la misma prueba que tú con todas esas preguntas trucadas )
6 - El efecto de falso consenso
Las personas también tienen una tendencia sorprendente a sobreestimar cuánto otras personas están de acuerdo con sus propias creencias, comportamientos, actitudes y valores, una inclinación conocida como el efecto de falso consenso . Esto puede llevar a la gente no solo a pensar incorrectamente que todos los demás están de acuerdo con ellos, sino que a veces puede llevarlos a sobrevalorar sus propias opiniones.
Los investigadores creen que el efecto de consenso falso ocurre por una variedad de razones. En primer lugar, las personas con las que pasamos más tiempo, nuestra familia y amigos, a menudo tienden a compartir opiniones y creencias muy similares. Debido a esto, comenzamos a pensar que esta forma de pensar es la opinión mayoritaria incluso cuando estamos con personas que no están entre nuestro grupo de familiares y amigos.
Otra razón clave por la cual este sesgo cognitivo nos hace tropezar tan fácilmente es que creer que otras personas son como nosotros es bueno para nuestra autoestima . Nos permite sentirnos "normales" y mantener una visión positiva de nosotros mismos en relación con otras personas.
7 - El efecto Halo
Los investigadores han descubierto que los estudiantes tienden a calificar a los maestros apuestos como instructores más inteligentes, amables y divertidos que los menos atractivos. Esta tendencia de nuestra impresión inicial de una persona a influir en lo que pensamos de ellos en general se conoce como el efecto halo .
Este sesgo cognitivo puede tener un impacto poderoso en el mundo real. Por ejemplo, los solicitantes de empleo percibidos como atractivos y agradables también son más propensos a ser vistos como competentes, inteligentes y calificados para el trabajo.
También conocido como el "estereotipo del atractivo físico" o el "qué es bello es el 'buen' principio", o bien somos influenciados por el halo o lo utilizamos para influir en los demás casi todos los días. Piense en un producto comercializado en televisión por una mujer bien vestida, bien arreglada y segura de sí misma frente a una mujer que está mal vestida y murmurando. ¿Qué apariencia sería más probable que te motive a salir y comprar el producto?
8 - El sesgo de autoservicio
Otro sesgo cognitivo complicado que distorsiona su pensamiento se conoce como el sesgo interesado . Básicamente, la gente tiende a darse crédito por los éxitos, pero echa la culpa de las fallas en las causas externas.
Cuando te va bien en un proyecto, probablemente supongas que es porque trabajaste duro. Pero cuando las cosas salen mal, es más probable que culpes a las circunstancias o a la mala suerte. Este sesgo cumple un papel importante; ayuda a proteger nuestra autoestima Sin embargo, a menudo también puede conducir a atribuciones defectuosas, como culpar a otros por nuestras propias deficiencias.
9 - La heurística de disponibilidad
Después de ver varias noticias sobre robos de automóviles en su vecindario, puede comenzar a creer que tales crímenes son más comunes de lo que son. Esta tendencia a estimar la probabilidad de que algo ocurra en base a cuántos ejemplos vienen a la mente se conoce como heurística de disponibilidad . Es esencialmente un atajo mental diseñado para ahorrarnos tiempo cuando estamos tratando de determinar el riesgo.
El problema de confiar en esta forma de pensar es que a menudo conduce a estimaciones pobres y malas decisiones. Los fumadores que nunca han conocido a alguien que muera de una enfermedad relacionada con el tabaco, por ejemplo, pueden subestimar los riesgos para la salud de fumar. Por el contrario, si tiene dos hermanas y cinco vecinas que han tenido cáncer de seno, puede creer que es incluso más común de lo que las estadísticas nos dicen.
10 - El sesgo de optimismo
Otro sesgo cognitivo que tiene sus raíces en la disponibilidad heurística se conoce como el sesgo de optimismo . Esencialmente, tendemos a ser demasiado optimistas por nuestro propio bien. Sobrestimamos la probabilidad de que nos pasen cosas buenas mientras subestimamos la probabilidad de que los eventos negativos impacten nuestras vidas. Suponemos que eventos como el divorcio, la pérdida del trabajo, la enfermedad y la muerte le suceden a otras personas.
Entonces, ¿qué impacto tiene realmente este optimismo a veces poco realista en nuestras vidas? Puede llevar a las personas a tomar riesgos para la salud, como fumar, comer mal o no usar el cinturón de seguridad.
La mala noticia es que la investigación ha descubierto que este sesgo de optimismo es increíblemente difícil de reducir. Sin embargo, hay buenas noticias. Esta tendencia al optimismo ayuda a crear una sensación de anticipación para el futuro, brindando a las personas la esperanza y la motivación que necesitan para alcanzar sus metas. Entonces, aunque los sesgos cognitivos pueden distorsionar nuestro pensamiento y, a veces, llevar a malas decisiones , no siempre son tan malos.
Conclusión sobre los sesgos cognitivos
Los prejuicios cognitivos anteriores son comunes y colectivamente influyen en gran parte de nuestros pensamientos y, en última instancia, en la toma de decisiones. Muchos de estos sesgos son inevitables. Simplemente no tenemos el tiempo para evaluar cada pensamiento en cada decisión por la presencia de cualquier prejuicio. Pero comprender estos prejuicios es muy útil para aprender cómo pueden llevarnos a tomar malas decisiones en la vida.
> Fuentes:
> Gratton, G., Cooper, P., Fabiani, M., Carter, C. y F. Karayanidis. Dyamics of Cognitive Control: Bases teóricas, paradigmas y una visión del futuro. Psicofisiología . 2017 Oct. 17. (Epub antes de imprimir).