¿Cómo influye en el comportamiento?
La conformidad implica cambiar sus comportamientos para "encajar" o "seguir" con las personas que le rodean. En algunos casos, esta influencia social puede implicar estar de acuerdo o actuar como la mayoría de las personas en un grupo específico, o puede implicar comportarse de una manera particular para que el grupo lo perciba como "normal".
Definiciones
Los psicólogos han propuesto una variedad de definiciones para abarcar la influencia social que ejerce la conformidad.
Esencialmente, la conformidad implica ceder a la presión del grupo. Algunas otras definiciones incluyen:
- "La conformidad es el concepto más general y se refiere a cualquier cambio en el comportamiento causado por otra persona o grupo, el individuo actuó de alguna manera debido a la influencia de otros. Tenga en cuenta que la conformidad se limita a los cambios en el comportamiento causado por otras personas; se refieren a los efectos de otras personas sobre conceptos internos como actitudes o creencias ... La conformidad abarca el cumplimiento y la obediencia porque se refiere a cualquier comportamiento que ocurre como resultado de la influencia de otros, sin importar la naturaleza de la influencia ".
(Breckler, Olson, & Wiggins, Social Psychology Alive, 2006) - "La conformidad se puede definir como ceder a las presiones grupales, algo que casi todos hacemos alguna vez. Supongamos, por ejemplo, que vas con amigos a ver una película. No pensaste que la película era muy buena, pero todas tus amigos pensaron que era absolutamente brillante. Podrías sentirte tentado a conformarte fingiendo estar de acuerdo con su veredicto sobre la película en lugar de ser el extraño ". (Eysenck, Psychology: An International Perspective, 2004)
¿Por qué nos conformamos?
Los investigadores han descubierto que las personas se conforman por varias razones diferentes. En muchos casos, mirar al resto del grupo en busca de pistas sobre cómo debemos comportarnos realmente puede ser útil. Otras personas pueden tener un mayor conocimiento o experiencia que nosotros, por lo que seguir su ejemplo puede ser realmente instructivo.
En algunos casos, nos conformamos con las expectativas del grupo para evitar parecer tontos. Esta tendencia puede volverse particularmente fuerte en situaciones donde no estamos muy seguros de cómo actuar o donde las expectativas son ambiguas.
Deutsch y Gerard (1955) identificaron dos razones clave por las cuales las personas se conforman: influencia informacional e influencia normativa.
La influencia informativa ocurre cuando las personas cambian su comportamiento para estar en lo correcto. En situaciones en las que no estamos seguros de la respuesta correcta, a menudo buscamos a otras personas que estén mejor informadas y más informadas, y utilizamos su liderazgo como una guía para nuestros propios comportamientos. En el aula, por ejemplo, esto puede implicar estar de acuerdo con los juicios de otro compañero de clase que percibes como muy inteligente.
La influencia normativa surge del deseo de evitar castigos (como seguir las reglas en clase aunque no estés de acuerdo con ellos) y obtener recompensas (como comportarse de cierta manera para hacer que la gente te quiera).
Tipos
Como se mencionó anteriormente, las influencias normativas e informativas son dos tipos importantes de conformidad, pero también existen varias otras razones por las que nos conformamos. Los siguientes son algunos de los principales tipos de conformidad.
- La conformidad normativa implica cambiar el comportamiento para encajar con el grupo.
- La conformidad informativa ocurre cuando una persona carece de conocimiento y mira al grupo en busca de información y dirección.
- La identificación se produce cuando las personas se ajustan a lo que se espera de ellos en función de sus roles sociales. El famoso experimento de Stanford en la prisión de Zimbardo es un buen ejemplo de personas que alteran su comportamiento para encajar en sus roles esperados.
- El cumplimiento involucra cambiar el comportamiento de uno mientras todavía está en desacuerdo interno con el grupo.
- La internalización ocurre cuando cambiamos nuestro comportamiento porque queremos ser como otra persona.
Investigación y Experimentos
La conformidad es algo que sucede regularmente en nuestros mundos sociales. A veces somos conscientes de nuestro comportamiento, pero en muchos casos sucede sin mucha reflexión o conciencia sobre nuestras partes. En algunos casos, aceptamos cosas con las que no estamos de acuerdo o nos comportamos de una manera que sabemos que no deberíamos. Algunos de los experimentos más conocidos sobre la psicología de la conformidad se relacionan con las personas que colaboran con el grupo, incluso cuando saben que el grupo está equivocado.
- Experimento de Jenness de 1932: en uno de los primeros experimentos sobre la conformidad, Jenness pidió a los participantes que estimaran la cantidad de granos en una botella. Primero estimaron el número individualmente y luego más tarde como un grupo. Después de que se les preguntó como grupo, se les volvió a preguntar de forma individual y el experimentador descubrió que sus estimaciones habían cambiado de su conjetura original a una cifra más cercana a lo que otros miembros del grupo habían adivinado.
- Experimentos del efecto autocinético de Sherif: en una serie de experimentos, Muzafer Sherif les pidió a los participantes que calcularan qué tan lejos se movía un punto de luz en una habitación oscura. En realidad, el punto era estático, pero parecía moverse debido a algo conocido como el efecto autocinético. Esencialmente, pequeños movimientos de los ojos hacen que parezca que una pequeña mancha de luz se mueve en una habitación oscura. Cuando se les preguntó individualmente, las respuestas de los participantes variaron considerablemente. Sin embargo, cuando se le preguntó como parte de un grupo, Sherif descubrió que las respuestas convergían hacia una media central. Los resultados de Sherif demostraron que en una situación ambigua, las personas se conformarán al grupo, un ejemplo de influencia informativa.
- Experimentos de conformidad de Asch : en esta serie de experimentos famosos, el psicólogo Solomon Asch les pidió a los participantes que completaran lo que creían que era una simple tarea de percepción. Se les pidió que eligieran una línea que coincidiera con la longitud de una de tres líneas diferentes. Cuando se les preguntó individualmente, los participantes elegirían la línea correcta. Cuando se les preguntó en presencia de los confederados que participaron en el experimento y que intencionalmente seleccionaron la línea incorrecta, alrededor del 75 por ciento de los participantes se conformaron con el grupo al menos una vez. Este experimento es un buen ejemplo de influencia normativa; los participantes cambiaron su respuesta y se conformaron con el grupo para encajar y evitar sobresalir.
Factores influyentes
- La dificultad de la tarea: las tareas difíciles pueden conducir a una mayor o menor conformidad. No saber cómo realizar una tarea difícil hace que las personas sean más propensas a conformarse, pero una mayor dificultad también puede hacer que las personas acepten más las diferentes respuestas, lo que lleva a una menor conformidad.
- Diferencias individuales: las características personales, como la motivación para lograr y las fuertes habilidades de liderazgo, están relacionadas con una menor tendencia a conformarse.
- El tamaño del grupo: las personas son más propensas a conformarse en situaciones que involucran entre tres y cinco personas más.
- Características de la situación: es más probable que las personas se conformen en situaciones ambiguas en las que no tienen claro cómo deben responder.
- Diferencias culturales: los investigadores han descubierto que las personas de las culturas colectivistas tienen más probabilidades de conformarse.
Ejemplos
- Un adolescente se viste con un cierto estilo porque quiere encajar con el resto de los chicos de su grupo social.
- Una estudiante universitaria de 20 años bebe en una fiesta de hermandad de mujeres porque todos sus amigos lo están haciendo y ella no quiere ser rara.
- Una mujer lee un libro para su club de lectura y realmente lo disfruta. Cuando asiste a la reunión de su club del libro, a los demás miembros no les gustó el libro. En lugar de ir en contra de la opinión del grupo, ella simplemente está de acuerdo con los demás en que el libro fue terrible.
- Un estudiante no está seguro de la respuesta a una pregunta en particular planteada por el profesor. Cuando otro alumno de la clase proporciona una respuesta, el alumno confundido concuerda con la respuesta creyendo que el otro alumno es más inteligente y está mejor informado.
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Más definiciones de psicología: el diccionario de psicología
Referencias
Asch, SE (1951). Efectos de la presión grupal sobre la modificación y distorsión de los juicios. En H. Guetzkow (Ed.), Grupos, Liderazgo y Hombres. Pittsburg, Pensilvania: Carnegie Press.
Breckler, SJ, Olson, JM y Wiggins, EC (2006). Social Psychology Alive. Belmont, CA: Cengage Learning.
Eysenck, MW (2004). Psicología: una perspectiva internacional. Nueva York: Psychology Press, LTD.
Jenness, A. (1932). El papel de la discusión en el cambio de opinión con respecto a una cuestión de hecho. The Journal of Anormal and Social Psychology, 27 , 279-296.
Sherif, M. (1935). Un estudio de algunos factores sociales en la percepción. Archives of Psychology, 27 , 187.