El liderazgo transaccional , también conocido como liderazgo gerencial, se enfoca en el rol de la supervisión, la organización y el desempeño grupal. Los líderes que implementan este estilo se centran en tareas específicas y usan recompensas y castigos para motivar a los seguidores.
Esta teoría del liderazgo fue descrita por primera vez por el sociólogo Max Weber y luego explorada por Bernard M.
Bajo a principios de los años ochenta. Eche un vistazo más de cerca cómo funciona el estilo transaccional, así como algunos de los posibles beneficios y desventajas de este estilo.
Supuestos básicos del liderazgo transaccional
- Las personas hacen su mejor esfuerzo cuando la cadena de mando es clara y definida.
- Las recompensas y los castigos motivan a los trabajadores.
- Obedecer las instrucciones y órdenes del líder es el objetivo principal de los seguidores.
- Los subordinados deben ser monitoreados cuidadosamente para garantizar que se cumplan las expectativas.
Esta teoría adopta un enfoque conductual del liderazgo al basarse en un sistema de recompensas y castigos. El liderazgo transaccional a menudo se usa en los negocios; cuando los empleados tienen éxito, son recompensados; cuando fallan, son reprendidos o castigados.
Los equipos atléticos también dependen en gran medida del liderazgo transaccional. Se espera que los jugadores se ajusten a las reglas y expectativas del equipo y sean recompensados o castigados en función de su desempeño.
Ganar un juego puede significar elogios y bonificaciones, mientras que perder puede conducir al rechazo y al castigo verbal. Los jugadores a menudo se sienten muy motivados para hacerlo bien, incluso si eso significa sufrir dolor y lesiones.
A diferencia de los líderes transformacionales que tienden a mirar hacia el futuro, los líderes transaccionales están interesados en simplemente mantener el status quo.
Los líderes transformadores intentan vender sus ideas y su visión a los seguidores. Los líderes transaccionales, por otro lado, les dicen a los miembros del grupo qué hacer y cuándo hacerlo.
Cómo funciona el liderazgo transaccional
En el liderazgo transaccional, las recompensas y los castigos dependen del rendimiento de los seguidores. El líder ve la relación entre gerentes y subordinados como un intercambio; usted me da algo a cambio . Cuando los subordinados se desempeñan bien, reciben una recompensa. Cuando funcionan mal, serán castigados de alguna manera.
Las reglas, procedimientos y estándares son esenciales en el liderazgo transaccional.
Los líderes transaccionales monitorean a los seguidores cuidadosamente para hacer cumplir las reglas, recompensar el éxito y castigar el fracaso. Sin embargo, no actúan como catalizadores para el crecimiento y el cambio dentro de una organización. En cambio, se centran en mantener esto tal como es y en hacer cumplir las reglas y expectativas actuales.
Estos líderes tienden a ser buenos para establecer expectativas y estándares que maximizan la eficiencia y la productividad de una organización. Tienden a dar retroalimentación constructiva con respecto al rendimiento del seguidor que les permite a los miembros del grupo mejorar sus resultados para obtener mejores comentarios y refuerzos.
¿Cuándo es el liderazgo transaccional el más eficaz?
No se alienta a los seguidores a ser creativos ni a encontrar nuevas soluciones a los problemas. La investigación ha encontrado que el liderazgo transaccional tiende a ser más efectivo en situaciones donde los problemas son simples y están claramente definidos.
También puede funcionar bien en situaciones de crisis donde el enfoque debe estar en el cumplimiento de ciertas tareas. Al asignar deberes claramente definidos a individuos particulares, los líderes pueden garantizar que se hagan esas cosas. En tiempos de crisis, los líderes transaccionales pueden ayudar a mantener el status quo y "mantener el barco a flote", por así decirlo.
Los líderes transaccionales se enfocan en el mantenimiento de la estructura del grupo.
Tienen la tarea de dejar que los miembros del grupo sepan exactamente lo que se espera, articulando las recompensas de realizar bien las tareas, explicando las consecuencias del fracaso y ofreciendo retroalimentación diseñada para mantener a los trabajadores enfocados en la tarea.
Si bien el liderazgo transaccional puede ser útil en algunas situaciones, se considera insuficiente en muchos casos y puede impedir que tanto los líderes como los seguidores logren todo su potencial.
Fuentes:
Bass, B. M, Leadership and Performance, NY Free Press; 1985.
Burns, JM Leadership. Nueva York. Harper & Row; 1978.