¿Lo ayuda o lo lastima cuando se queja del trabajo?
La cruda realidad de la mayoría de los trabajos es que incluso los trabajos más buscados generan cierto estrés y frustración, a menudo sobre una base diaria. Puede ser natural volver a casa y expresar esta frustración a quien sea más cercano o más comprensivo, y se puede sentir bien mientras lo hacemos. Sin embargo, al igual que con las salas de ira y abordar directamente el conflicto con una persona difícil , muchas personas se preguntan si este enfoque hace más daño que bien.
Pero, ¿quejarse del trabajo nos permite una salida saludable para la frustración o intensifica nuestro estrés?
Hay varias escuelas de pensamiento sobre el tema. Muchas personas temen que si acumulan sus sentimientos negativos sobre el estrés laboral, pueden ser propensos a dejar que esos sentimientos salgan en el momento o el lugar equivocados, como en la oficina del jefe o frente a sus compañeros de trabajo, y que se desahoguen. El oído comprensivo en la privacidad del propio hogar es una alternativa más sana y práctica. Otros sienten que quejarse es una manera de difundir la negatividad y que centrarse en lo positivo o distraerse es un camino mejor hacia la paz. Afortunadamente, los investigadores han analizado estas preguntas y pueden arrojar algo de luz sobre los efectos de quejarse, el estrés laboral y sobrellevar el estrés para que pueda conocer los hechos y ver qué es lo mejor para usted.
El caso de quejarse por el trabajo
- Se siente bien en este momento. Quejarse un poco de compañeros de trabajo, jefes, clientes y la rutina diaria puede parecer catártico. Puede ser liberador dejarlo todo cuando has tenido frustraciones durante todo un día o una semana. Tener ese lanzamiento puede ser muy gratificante en sí mismo. Si las quejas tienen consecuencias negativas posteriores, pueden no ser tan notables como los sentimientos positivos que siguen inmediatamente a una sesión de queja satisfactoria.
- Nos ayuda a sentirnos respaldados. Tener a alguien que escuche y valide tus sentimientos puede ayudarte a sentirte más cerca de esa persona y nos ayuda a sentir menos estrés, en general, sabiendo que tenemos personas en nuestras vidas que comprenden lo que estamos pasando y nos importan. Quejarse del trabajo puede ayudar a un grupo a sentirse más en condiciones de servidumbre, especialmente si todos enfrentan un estrés similar en el trabajo. A veces solo queremos que alguien nos abrace y nos diga que estamos haciendo un buen trabajo, especialmente si no recibimos muchos comentarios positivos sobre el trabajo en sí.
- Puede conducir a soluciones. Discutir los problemas con los demás siempre tiene la promesa de llevarnos a soluciones que quizás no hayamos pensado por nuestra cuenta, y esto es particularmente cierto con el estrés laboral. Hay muchos casos en que un compañero de trabajo puede tener una solución que no vemos de inmediato. Hay otros momentos en los que un extraño puede encontrar una respuesta en la que no pensamos porque estamos demasiado inmersos en el problema. A veces las personas se quejan de recibir simpatía o apoyo, pero cuando se quejan de encontrar una solución, este tipo de intercambio puede conducir a resultados reales, y eso puede significar menos estrés a largo plazo.
- Es más seguro que perder la paciencia. Muchas personas sienten que pueden perder la paciencia si mantienen sus sentimientos reprimidos. Esta es una preocupación algo válida. Nadie quiere caminar tan frustrado que pierden los estribos o dicen cosas equivocadas en momentos inconvenientes, por lo que las frustraciones de quejarse y desahogarse se sienten como un camino mucho más pragmático. Sin embargo, hay otros inconvenientes de quejarse que pueden hacer que valga la pena el riesgo de sentirse frustrado. Y, afortunadamente, existen estrategias para aliviar estos sentimientos de frustración por lo que la elección no es entre quejarse constantemente o explotar a sus compañeros de trabajo, sino más bien entre quejarse o practicar otras estrategias de afrontamiento proactivas.
El caso en contra de quejarse sobre el trabajo
- Puede propagar la negatividad. La negatividad, como un virus emocional, es contagiosa. (Sorprendentemente, también lo es el altruismo y la positividad). Esto significa que si te quejas en exceso, puedes contagiar tu mal humor, lo que a su vez significa que los que te rodean pueden volverse más negativos y devolvértelo. El punto clave aquí es que debe tener cuidado de cuánto se queja y a quién lo hace.
- Puede dañar reputaciones. Puede sentirse unido a sus compañeros de trabajo si comparte apoyo durante una sesión de ventilación, pero las quejas crónicas pueden volver a atormentarlo. Puedes obtener una reputación como una persona negativa o como "no un jugador de equipo", puedes hacer enemigos, y generalmente puedes empeorar tu experiencia en el trabajo, el mismo lugar en el que te sientes frustrado en primer lugar. La positividad falsa puede desgastarse con el tiempo, especialmente si resulta forzada, pero tenga cuidado con su resultado de negatividad que nunca es una mala idea en el trabajo.
- No es efectivo. Si bien las quejas pueden parecer una liberación saludable en este momento, en realidad puede hacer que te sientas peor a largo plazo. Esto se debe, en parte, al hecho de que expresar enojo en realidad puede hacerlo más fuerte, no más débil. La idea de que necesitas desahogar la ira o que se acumulará y será necesario liberarla finalmente es un mito. Dejarse enfriar, volver a enfocar su atención y expresar su ira de forma no agresiva pueden ser todos más efectivos y menos destructivos.
- Puede reconectar el cerebro a la negatividad. Esto puede sonar serio, y lo es. Cualquier pensamiento o comportamiento habitual puede volverse más fácil de repetir, y quejarse no es diferente de tomar una determinada ruta al trabajo o recitar el alfabeto: cuanto más lo haces, más automático se vuelve. Si habitualmente se queja por el trabajo, se torna más automático notar lo negativo sobre otras cosas en la vida también, y es más desafiante notar lo positivo. Al igual que con el consejo estereotípico de los padres de no hacer una cara fea o "seguirá siendo así", existe un riesgo real para su actitud en la forma de sus patrones de pensamiento más habituales, por lo que hacerlos positivos en lugar de negativos puede tener un real saldar.
- Puede ser dañino para tu salud. Como las quejas nos ponen en un estado de ánimo estresado, las quejas habituales nos ponen en el mismo tipo de riesgo que el estrés crónico. Cuando la mente percibe una amenaza (como ocurre cuando nos recordamos lo mal que están trabajando las cosas, por ejemplo), se desencadena la respuesta de estrés del cuerpo y se produce una cascada de cambios que nos ayudan a luchar o huir. Si esta respuesta física se desencadena de manera repetida y constante, puede generar una serie de efectos negativos en la salud física y emocional. Por estas razones, no vale la pena dejar que las quejas se conviertan en un hábito; aprender diferentes estrategias de afrontamiento puede ser mucho más efectivo para aliviar el estrés sin las consecuencias negativas. Afortunadamente, hay muchas opciones.
Qué hacer en cambio
- Quejarse a un diario. Si desahogarse con un amigo puede ser malo para ambos si se hace en exceso, escribir sobre sus sentimientos en un diario puede ser muy beneficioso. Las revistas pueden ayudarte a procesar tus emociones y darle sentido a lo que estás sintiendo, y pueden ayudarte a dejar las cosas más fácilmente. La investigación muestra múltiples beneficios para la salud y el bienestar que vienen con el diario.
- Cultivar la gratitud con un diario . En la línea del diario, escribir en un diario de gratitud puede traer beneficios adicionales de crear un hábito mental de notar lo positivo en la vida y estar agradecido. Este es un patrón de pensamiento que es prácticamente lo contrario a quejarse, por lo que puede ayudarlo a reconectar su cerebro de una manera mucho mejor. (Además, con el tiempo crearás un registro de todas las cosas en la vida que te hacen feliz, que puedes leer en cualquier momento).
- Quejarse un poco, luego redirigir . Si ya tiene el hábito de quejarse, puede "atraparse a sí mismo" haciéndolo y luego redirigirse para no hablar de lo que le frustra a lo que le agrada. O puede comenzar con una pequeña cantidad de ventilación para liberar la tensión, pero luego redirigirse deliberadamente a temas más positivos. A veces, una pequeña dosis de lo que es confortable puede ayudarlo a moverse más fácilmente hacia nuevos hábitos que están menos establecidos.
- Quejarse a la persona correcta . Todas las quejas no son del todo malas. Si se queja (amablemente) a alguien que realmente puede ayudarlo, es posible que pueda mejorar su situación. Por ejemplo, si tiene una situación en el trabajo que trae estrés constante, hablar con recursos humanos puede ayudarlo a solucionar el problema en lugar de simplemente aguantarlo. La próxima vez que se encuentre quejándose, pregúntese si hay algo que pueda hacerse: ¿se está quejando ante la persona adecuada?
- Quejarse, luego solucionarlo Si se queja de algo que puede cambiar, tal vez sea la "persona adecuada" para quejarse, lo que significa que también puede convertir su sesión de ventilación en una sesión de intercambio de ideas y explorar qué hay en su poder para cambiar. Entonces déjate usar la frustración por la motivación y haz cambios positivos cuando puedas.
- Practica mindfulness. Aquellos que pueden permanecer en el presente por más tiempo, lo que significa menos estrés sobre los eventos pasados o preocuparse por los futuros, también son más capaces de quejarse menos. Esto hace que la atención plena sea un hábito poderoso para practicar. Puede practicar la atención plena de muchas maneras diferentes, pero una manera simple de comenzar es concentrarse en su respiración, escuchar cómo entra y sale y concentrarse en cómo se siente en el pecho, la próxima vez que se enfrente al pasado o al estrés. el futuro. Puedes probar más ejercicios de mindfulness desde allí.
- Practique otros hábitos para aliviar el estrés. Encontrar otros hábitos para aliviar el estrés que funcionen puede ayudarle a sentirse menos molesto por los desafíos que enfrenta en el trabajo. Esto puede brindarte elasticidad y felicidad adicionales en tu vida.
Una palabra de
En última instancia, lo mejor es no llevar el trabajo a casa con usted en forma de quejarse después de horas a menos que esté trabajando para encontrar una solución. (Tienen su tiempo y energía todo el día, ¿por qué darles más?) Raramente hay un enfoque único para el manejo del estrés, pero estas pautas pueden ayudarlo a decidir qué es lo mejor para usted y hacerlo. Pronto, sentirá menos de un tirón para quejarse, y tal vez sienta que tiene menos de qué quejarse en primer lugar.
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