Un problema peligroso y costoso
El abuso de alcohol y drogas por parte de los empleados causa muchos problemas costosos para las empresas y la industria, que van desde la pérdida de productividad, lesiones y un aumento en los reclamos de seguro de salud. La pérdida para las empresas en los Estados Unidos debido al abuso de alcohol y drogas por parte de los empleados asciende a $ 100 mil millones al año, de acuerdo con The National Clearinghouse for Alcohol and Drug Information.
Estos asombrosos números no incluyen el costo de desviar recursos de la compañía, que podrían usarse para otros propósitos, para abordar problemas de abuso de sustancias. Tampoco incluye los aspectos de "dolor y sufrimiento", que no se pueden medir en términos económicos.
Beber y drogarse entre los trabajadores estadounidenses crea costosos problemas médicos, sociales y de otro tipo que afectan tanto a los empleados como a los empleadores. El abuso de sustancias entre los empleados puede amenazar la seguridad pública, perjudicar el desempeño laboral y amenazar su propia seguridad.
Problemas causados en el lugar de trabajo
Además de muertes y accidentes, ausentismo y pérdida de producción, otros problemas que el alcohol y el abuso de drogas pueden causar en el trabajo incluyen:
- Tardanza / durmiendo en el trabajo
- Resaca o retraimiento que afecta el rendimiento laboral
- Pobre toma de decisiones
- Pérdida de eficiencia
- Robo
- Bajar la moral de los compañeros de trabajo
- Mayor probabilidad de tener problemas con compañeros de trabajo / supervisores o tareas
- Preocupación por la obtención y el uso de sustancias en el trabajo, que interfieren con la atención y la concentración
- Actividades ilegales en el trabajo, incluida la venta de drogas ilícitas a otros empleados
- Mayor rotación
- Entrenamiento de nuevos empleados
- Procedimientos disciplinarios
Midiendo los Costos del Abuso de Sustancias
Sin embargo, los costos para las empresas se pueden medir a expensas del ausentismo, las lesiones, las reclamaciones de seguro médico, la pérdida de productividad, la moral de los empleados, el robo y las muertes.
De acuerdo con las estadísticas de NCADI, usuarios de alcohol y drogas:
- Son mucho menos productivos
- Use tres veces más días de enfermedad.
- Tienen más probabilidades de lesionarse a sí mismos o a otra persona.
- ¿Tiene cinco veces más probabilidades de presentar reclamos de compensación laboral?
Una encuesta reveló que el nueve por ciento de los grandes bebedores y el 10 por ciento de los consumidores habían faltado al trabajo debido a resaca, seis por ciento había trabajado o bebido en el último año, y 11 por ciento de los grandes bebedores y 18 por ciento de los consumidores se salteó el trabajo en el último mes.
Factores que contribuyen al abuso de sustancias de los empleados
La investigación ha demostrado que varios factores pueden contribuir a problemas de consumo de alcohol y drogas en el lugar de trabajo. Los factores que pueden fomentar o desalentar el abuso de sustancias en el lugar de trabajo incluyen:
- Cultura en el lugar de trabajo y aceptación de beber / drogar
- La alienación en el lugar de trabajo
- Disponibilidad de alcohol y drogas
- Existencia y aplicación de políticas de abuso de sustancias en el lugar de trabajo
Cultura en el lugar de trabajo
La cultura del lugar de trabajo puede jugar un papel importante en si el consumo de alcohol y drogas es aceptado y fomentado o desalentado e inhibido. Parte de esta cultura puede depender de la mezcla de género de los empleados.
En ocupaciones predominantemente femeninas, la investigación muestra que tanto los empleados masculinos como femeninos tienen menos probabilidades de tener problemas de abuso de sustancias en comparación con los empleados de ambos sexos en ocupaciones dominadas por hombres.
Los estudios han encontrado que las ocupaciones dominadas por hombres crean culturas de consumo excesivo en las que los empleados beben para construir solidaridad y mostrar conformidad. Por lo tanto, estas ocupaciones tienen mayores tasas de problemas relacionados con el alcohol y las drogas.
Cualquier industria u organización puede verse afectada por el alcoholismo en el lugar de trabajo, pero la investigación muestra que prevalece en estas industrias: servicio de alimentos, construcción, minería y perforación, excavación, instalación, mantenimiento y reparación
Alienación en el lugar de trabajo
La investigación muestra que el trabajo en sí mismo puede contribuir a tasas más altas de abuso de sustancias por parte de los empleados. El trabajo que es aburrido, estresante o aislante puede contribuir a la bebida de los empleados.
El abuso de sustancias de los empleados se ha relacionado con la baja autonomía laboral, la falta de complejidad laboral, la falta de control sobre las condiciones y productos laborales, el aburrimiento, el acoso sexual, la agresión verbal y física y el comportamiento irrespetuoso.
Disponibilidad de alcohol
La disponibilidad y el acceso al alcohol pueden influir en el consumo de alcohol de los empleados. Más de dos tercios de los 984 trabajadores encuestados en una planta de fabricación grande dijeron que era "fácil" o "muy fácil" llevar alcohol al lugar de trabajo, beber en las estaciones de trabajo y beber durante los descansos. En las culturas donde el alcohol está prohibido, beber en el trabajo y beber, en general, se reduce significativamente.
Supervisión
El nivel de supervisión en el trabajo puede afectar las tasas de consumo de alcohol y drogas en el trabajo. En el estudio de los trabajadores del turno de noche, cuando la supervisión se redujo, descubrió que los empleados tenían más probabilidades de beber en el trabajo que los turnos altamente supervisados.
Bebedores ocasionales también un problema
Sorprendentemente, la investigación muestra que son los bebedores sociales, no los alcohólicos incondicionales o los bebedores problemáticos, los responsables de la mayor parte de la pérdida de productividad, según un artículo de Christian Science Monitor , que relaciona específicamente el problema de la resaca con la producción en el lugar de trabajo
Este estudio también descubrió que eran los gerentes, no los empleados por hora, los que con mayor frecuencia bebían durante la jornada laboral. Veintitrés por ciento de los gerentes superiores y 11 por ciento de los supervisores de primera línea informaron que tomaron un trago durante la jornada laboral, en comparación con solo el ocho por ciento de los empleados por hora.
Los investigadores también encontraron que el 21 por ciento de los empleados dijeron que su propia productividad se había visto afectada debido a la bebida de un compañero de trabajo.
La prevención funciona
Cuando se aborda el tema del abuso de sustancias en el lugar de trabajo mediante el establecimiento de programas integrales, se trata de una situación en la que todos ganan, tanto para los empleadores como para los empleados, según el Departamento de Trabajo de los EE. UU.
Un estudio del impacto económico del tratamiento del abuso de sustancias en Ohio encontró mejoras significativas en el rendimiento relacionado con el trabajo:
- 91 por ciento de disminución en el ausentismo
- Disminución del 88 por ciento en los problemas con los supervisores
- 93 por ciento de disminución en los errores en el trabajo
- 97 por ciento de disminución en lesiones en el trabajo.
Las empresas y los empleadores, grandes y pequeños, pueden adoptar una política de abuso de sustancias en el lugar de trabajo que reducirá la pérdida de productividad y proporcionará un entorno de trabajo más seguro para todos.
> Fuente
- > Wilcox S. Drugs and Alcohol in the Workplace. Consejo Nacional sobre Alcoholismo y Dependencia de Drogas.