Una mirada a los pormenores de la psicoterapia en línea
La terapia en línea, también conocida como e-therapy, e-counseling, teletherapy o cyber-counseling, es un desarrollo relativamente nuevo en la salud mental en el cual un terapeuta o consejero brinda asesoramiento psicológico y apoyo a través de Internet. Esto puede ocurrir a través de correo electrónico, videoconferencia, chat en línea, mensajería o teléfono por Internet. La terapia en línea puede ocurrir en tiempo real, como en conversaciones telefónicas y salas de chat en línea, o en un formato diferido, como a través de mensajes de correo electrónico.
Es importante señalar que la terapia en línea no se puede considerar psicoterapia y nunca reemplazará la terapia tradicional. En muchos sentidos, la e-terapia comparte algunas similitudes con el coaching de vida. Si bien los terapeutas en línea no pueden diagnosticar ni tratar las enfermedades mentales en línea, pueden ofrecer orientación y asesoramiento a las personas que experimentan problemas en las relaciones, el trabajo o la vida.
La e-terapia tiene limitaciones, pero se está convirtiendo rápidamente en un recurso importante para un número creciente de consumidores. A pesar de la falta de investigación sobre la efectividad del tratamiento en línea, la e-terapia ofrece a los profesionales de la salud mental otra forma de brindar servicios a los clientes.
¿Cómo funciona la terapia en línea?
Las principales herramientas para comunicarse en terapia en línea incluyen:
- Mensajería instantánea (IM)
- Chat en tiempo real
- Teléfono de Internet
- Videoconferencia
La historia de la terapia en línea
La comunicación a distancia entre un terapeuta y el cliente no es un concepto nuevo. Sigmund Freud utilizó letras extensamente para comunicarse con sus clientes.
Los grupos de autoayuda comenzaron a surgir en Internet ya en 1982. Hoy en día, hay numerosos sitios que ofrecen información de salud mental, así como clínicas privadas de e-terapia como Find-a-Therapist.com.
El crecimiento en consejería en línea y servicios de salud mental ha llevado a la fundación de la Sociedad Internacional para la Salud Mental en línea.
Este aumento dramático en la disponibilidad de atención médica en línea ha llevado a la necesidad de información y pautas para los clientes interesados en recibir servicios de salud mental a través de Internet.
Terapia en línea hoy
Si bien la terapia en línea es vista con escepticismo por un gran número de profesionales de la salud mental, ha recibido el apoyo de muchos pacientes que han utilizado tratamientos de salud mental en línea. En una revisión de estudios publicados en la revista World Journal of Psychiatry , los pacientes que reciben tratamiento de salud mental a través de videoconferencia informaron "altos niveles de satisfacción".
La terapia en línea no es apropiada para todos, pero ha demostrado efectividad en algunas situaciones. Por ejemplo, los adictos en recuperación podrían beneficiarse de la terapia en línea, especialmente para aquellos que se sienten incómodos asistiendo a grupos de apoyo tradicionales cara a cara.
El Dr. John M. Grohol de PsychCentral señala que, si bien muchos psicólogos están dispuestos a probar la e-terapia, existe una notable falta de demanda de los consumidores. "La gente está tan acostumbrada a recibir servicios gratuitos en línea, que la idea de tener que pagar por la terapia profesional en línea todavía no es algo que la mayoría esté dispuesta a hacer", explica. "Si va a costar más o menos lo mismo que sería para los servicios presenciales, muchos optarán por los servicios cara a cara".
Los servicios de psicoterapia en línea tienen algunas ventajas y desventajas que deben considerarse cuidadosamente. La comodidad se cita a menudo como uno de los mayores beneficios, mientras que la tecnología no confiable y la falta de cobertura de seguro son posibles inconvenientes.
Antes de considerar la terapia en línea, debe pensar en cuestiones tales como la confidencialidad , cuestiones éticas y legales, así como las calificaciones de los terapeutas en línea.
Entrenamiento y calificaciones para terapeutas en línea
Del mismo modo que los terapeutas y los consejeros en entornos "reales" pueden tener una variedad de calificaciones y licencias, los terapeutas en línea también pueden diferir considerablemente en su capacitación y credenciales.
Mientras que algunos sitios pueden prometer un camino rápido y fácil para convertirse en un terapeuta en línea, el hecho es que los requisitos educativos y de capacitación para convertirse en un terapeuta en línea son exactamente los mismos que para un terapeuta o consejero que practique de manera tradicional. ajuste de cara.
Sin embargo, la práctica real de la terapia en línea es muy difícil de regular ya que los terapeutas pueden operar desde cualquier parte del mundo, lo que dificulta la aplicación de las leyes estatales que regulan la educación, la capacitación y el alcance de la práctica.
La terapia en línea es atractiva para los consumidores de salud mental, que a menudo la ven como una alternativa conveniente, económica y accesible a la terapia cara a cara tradicional. Sin embargo, también plantea una serie de inquietudes únicas que incluyen preguntas sobre la confidencialidad de la información del cliente, la idoneidad de utilizar la terapia en línea como método de tratamiento para diversos trastornos psicológicos.
Si está interesado en convertirse en terapeuta en línea, debe verificar las leyes en su estado para determinar los requisitos para convertirse en terapeuta o consejero autorizado.
El Online Therapy Institute también ofrece un buen marco ético para el uso de la tecnología en salud mental. Estas pautas sugieren las prácticas mínimas y los estándares requeridos para la terapia ética en línea:
- Los terapeutas solo deben trabajar dentro del alcance de su práctica. En otras palabras, un terapeuta en línea solo debería ofrecer servicios para los que él o ella está capacitado.
- Los terapeutas en línea deben cumplir con las leyes y pautas especificadas por su ubicación geográfica. Por ejemplo, en los EE. UU., Solo las personas que han recibido capacitación específica y que han aprobado el proceso de obtención de la licencia obligatoria tienen permitido legalmente llamarse Psicólogos .
- Los terapeutas deben obtener conocimiento, capacitación y supervisión en las prácticas y técnicas de terapia en línea. Esto incluye capacitación formal (cursos universitarios o de universidad), capacitación informal (talleres y conferencias) y supervisión clínica (ya sea presencial o en línea).
- Los terapeutas en línea deben tener una sólida comprensión de la tecnología. Esto incluye tanto cómo utilizar las herramientas necesarias para ofrecer psicoterapia en línea, como cómo garantizar que la información del cliente permanezca privada y segura.
Fuentes:
> Chakrabarti S. Utilidad de telepsiquiatría: una evaluación crítica de los enfoques basados en videoconferencia. Mundo J Psiquiatría . 2015 Sep 22; 5 (3): 286-304. doi: 10.5498 / wjp.v5.i3.286.
> DeAngelis T. Practica terapia a distancia, legal y éticamente. Monitor on Psychology , marzo de 2012. 43 (3), 52. http://www.apa.org/monitor/2012/03/virtual.aspx.
> Marco ético para el uso de la tecnología en la salud mental. Instituto de capacitación en línea. http://onlinetherapyinstitute.com/ethical-training/.
> Grohol, JN. Espera, ¿hay terapia en línea? PsychCentral . http://psychcentral.com/blog/archives/2011/07/14/telehealth-wait-theres-online-therapy/.