El lenguaje corporal se refiere a las señales no verbales que usamos para comunicarnos. Según los expertos, estas señales no verbales constituyen una gran parte de la comunicación diaria. Desde nuestras expresiones faciales hasta nuestros movimientos corporales, las cosas que no decimos todavía pueden transmitir volúmenes de información.
Se ha sugerido que el lenguaje corporal puede representar entre el 50 y el 70 por ciento de todas las comunicaciones. Comprender el lenguaje corporal es importante, pero también es esencial prestar atención a otras señales como el contexto. En muchos casos, debe mirar las señales como un grupo en lugar de enfocarse en una sola acción.
Esto es lo que debe buscar cuando intenta interpretar el lenguaje corporal.
Expresiones faciales
Piense por un momento en lo mucho que una persona es capaz de transmitir con solo una expresión facial. Una sonrisa puede indicar aprobación o felicidad. Un ceño fruncido puede indicar desaprobación o infelicidad. En algunos casos, nuestras expresiones faciales pueden revelar nuestros verdaderos sentimientos sobre una situación particular. Mientras dices que te sientes bien, la expresión de tu cara puede decirle a la gente lo contrario.
Solo algunos ejemplos de emociones que se pueden expresar a través de expresiones faciales incluyen:
- Felicidad
- Tristeza
- Enfado
- Sorpresa
- Asco
- Miedo
- Confusión
- Emoción
- Deseo
- Desprecio
La expresión en la cara de una persona puede incluso ayudar a determinar si confiamos o creemos en lo que dice el individuo. Un estudio encontró que la expresión facial más confiable implicaba un ligero aumento de las cejas y una leve sonrisa. Esta expresión, sugirieron los investigadores, transmite amistad y confianza.
Las expresiones faciales también se encuentran entre las formas más universales de lenguaje corporal. Las expresiones utilizadas para expresar miedo, enojo, tristeza y felicidad son similares en todo el mundo. El investigador Paul Ekman ha encontrado apoyo para la universalidad de una variedad de expresiones faciales vinculadas a emociones particulares, incluidas la alegría, la ira, el miedo, la sorpresa y la tristeza.
La investigación incluso sugiere que hacemos juicios sobre la inteligencia de las personas en función de sus caras y expresiones. Un estudio encontró que las personas con caras más estrechas y narices más prominentes tenían más probabilidades de ser percibidas como inteligentes. Las personas con una expresión sonriente y alegre también fueron juzgadas como más inteligentes que aquellas con expresiones de enojo.
Los ojos
Los ojos se refieren con frecuencia como las "ventanas al alma", ya que son capaces de revelar mucho sobre lo que una persona está sintiendo o pensando. Al entablar una conversación con otra persona, tomar nota de los movimientos oculares es una parte natural e importante del proceso de comunicación. Algunas cosas comunes que puede notar incluyen si las personas están haciendo contacto visual directo o evitando su mirada, cuánto están parpadeando o si sus pupilas están dilatadas.
Al evaluar el lenguaje corporal, preste atención a las siguientes señales oculares:
- Mirada: cuando una persona mira directamente a los ojos mientras conversa, indica que está interesado y prestando atención . Sin embargo, el contacto visual prolongado puede parecer amenazante. Por otro lado, romper el contacto visual y mirar con frecuencia puede indicar que la persona está distraída, incómoda o tratando de ocultar sus sentimientos reales.
- Parpadeando: Parpadear es natural, pero también debe prestar atención a si una persona está parpadeando demasiado o muy poco. Las personas a menudo parpadean más rápido cuando se sienten angustiadas o incómodas. Un parpadeo poco frecuente puede indicar que una persona está tratando intencionalmente de controlar sus movimientos oculares. Por ejemplo, un jugador de póquer puede parpadear con menos frecuencia porque intenta deliberadamente parecer desagradable sobre la mano que le repartieron.
- Tamaño de la pupila: el tamaño de la pupila puede ser una señal de comunicación no verbal muy sutil. Mientras que los niveles de luz en el ambiente controlan la dilatación de la pupila, a veces las emociones también pueden causar pequeños cambios en el tamaño de la pupila. Por ejemplo, es posible que haya escuchado la frase "ojos del dormitorio" que se utiliza para describir la mirada de alguien cuando se siente atraído por otra persona. Los ojos muy dilatados, por ejemplo, pueden indicar que una persona está interesada o incluso excitada.
La boca
Las expresiones y los movimientos de la boca también pueden ser esenciales para leer el lenguaje corporal. Por ejemplo, masticar el labio inferior puede indicar que el individuo está experimentando sentimientos de preocupación, miedo o inseguridad.
Cubrirse la boca puede ser un esfuerzo para ser cortés si la persona está bostezando o tosiendo, pero también puede ser un intento de encubrir un gesto de desaprobación. Sonreír es quizás una de las mejores señales del lenguaje corporal, pero las sonrisas también se pueden interpretar de muchas maneras. Una sonrisa puede ser genuina, o puede usarse para expresar falsa felicidad, sarcasmo o incluso cinismo.
Al evaluar el lenguaje corporal, preste atención a las siguientes señales de boca y labios:
- Labios fruncidos: apretar los labios puede ser un indicador de disgusto, desaprobación o desconfianza.
- Morderse los labios: a veces las personas se muerden los labios cuando están preocupadas, ansiosas o estresadas.
- Cubrirse la boca: cuando las personas quieren ocultar una reacción emocional, pueden taparse la boca para evitar mostrar sonrisas o sonrisas.
- Girando hacia arriba o hacia abajo: ligeros cambios en la boca también pueden ser indicadores sutiles de lo que siente una persona. Cuando la boca está levemente levantada, puede significar que la persona se siente feliz u optimista. Por otro lado, una boca ligeramente hacia abajo puede ser un indicador de tristeza, desaprobación o incluso una mueca abierta.
Gestos
Los gestos pueden ser algunas de las señales del lenguaje corporal más directas y obvias. Agitar, señalar y usar los dedos para indicar cantidades numéricas son gestos muy comunes y fáciles de entender. Sin embargo, algunos gestos pueden ser culturales , por lo que dar un pulgar hacia arriba o un signo de paz en otro país podría tener un significado completamente diferente del que tiene en los Estados Unidos.
Los siguientes ejemplos son solo algunos gestos comunes y sus posibles significados:
- Un puño cerrado puede indicar enojo en algunas situaciones o solidaridad en otros.
- Los pulgares hacia arriba y hacia abajo se usan a menudo como gestos de aprobación y desaprobación.
- El gesto "aceptable" , que se realiza al tocar los dedos pulgar e índice en un círculo mientras se extienden los otros tres dedos, se puede usar para indicar "bien" o "bien". En algunas partes de Europa, sin embargo, se usa la misma señal para implicar que no eres nada. En algunos países de América del Sur, el símbolo es en realidad un gesto vulgar.
- El signo V , creado levantando el índice y el dedo medio y separándolos para crear una forma de V, significa paz o victoria en algunos países. En el Reino Unido y Australia, el símbolo adquiere un significado ofensivo cuando la parte posterior de la mano mira hacia afuera.
Los brazos y las piernas
Los brazos y las piernas también pueden ser útiles para transmitir información no verbal. Cruzar los brazos puede indicar defensiva. Cruzar las piernas lejos de otra persona puede indicar desagrado o incomodidad con esa persona.
Otras señales sutiles, como expandir los brazos ampliamente, pueden ser un intento de parecer más grande o más dominante, mientras que mantener los brazos cerca del cuerpo puede ser un esfuerzo por minimizar uno mismo o retirarse de la atención.
Cuando evalúa el lenguaje corporal, preste atención a algunas de las siguientes señales que pueden transmitir los brazos y las piernas:
- Los brazos cruzados pueden indicar que una persona se siente a la defensiva, autoprotectora o cerrada.
- Estar de pie con las manos sobre las caderas puede ser una indicación de que una persona está lista y en control, o también puede ser un signo de agresividad .
- Cerrar las manos detrás de la espalda puede indicar que una persona se siente aburrida, ansiosa o incluso enojada.
- Golpear rápidamente los dedos o inquietud puede ser una señal de que una persona está aburrida, impaciente o frustrada.
- Las piernas cruzadas pueden indicar que una persona se siente cerrada o necesita privacidad.
Postura
Cómo sostenemos nuestros cuerpos también puede servir como una parte importante del lenguaje corporal. El término postura se refiere a cómo sostenemos nuestros cuerpos, así como la forma física general de un individuo. La postura puede transmitir una gran cantidad de información sobre cómo se siente una persona, así como pistas sobre las características de la personalidad, como si una persona es segura, abierta o sumisa.
Sentarse derecho, por ejemplo, puede indicar que una persona está enfocada y prestando atención a lo que está sucediendo. Sentado con el cuerpo inclinado hacia adelante, por otro lado, puede implicar que la persona está aburrida o indiferente.
Cuando trates de leer el lenguaje corporal, trata de notar algunas de las señales que la postura de una persona puede enviar.
- La postura abierta implica mantener el tronco del cuerpo abierto y expuesto. Este tipo de postura indica amabilidad, apertura y voluntad.
- La postura cerrada consiste en ocultar el tronco del cuerpo a menudo encorvándose hacia delante y manteniendo los brazos y las piernas cruzados. Este tipo de postura puede ser un indicador de hostilidad, hostilidad y ansiedad.
Espacio personal
¿Alguna vez has escuchado a alguien referirse a su necesidad de espacio personal? ¿Alguna vez has empezado a sentirte incómodo cuando alguien está demasiado cerca de ti?
El término proxémico , acuñado por el antropólogo Edward T. Hall, se refiere a la distancia entre las personas cuando interactúan. Del mismo modo que los movimientos corporales y las expresiones faciales pueden comunicar una gran cantidad de información no verbal, también lo puede hacer este espacio físico entre las personas.
Hall describió cuatro niveles de distancia social que ocurren en diferentes situaciones:
- Distancia íntima : de 6 a 18 pulgadas: este nivel de distancia física a menudo indica una relación más cercana o una mayor comodidad entre las personas. Generalmente ocurre durante el contacto íntimo, como abrazarse, susurrar o tocar.
- Distancia personal : 1.5 a 4 pies: la distancia física en este nivel generalmente ocurre entre personas que son familiares o amigos cercanos. Cuanto más cerca se pueda estar la gente cómodamente mientras se interactúa puede ser un indicador del nivel de intimidad en su relación.
- Distancia social : de 4 a 12 pies: este nivel de distancia física a menudo se usa con personas que son conocidos. Con alguien que conoces bastante bien, como un compañero de trabajo que ves varias veces a la semana, podrías sentirte más cómodo interactuando a una distancia más cercana. En los casos en que no conoces bien a la otra persona, como un conductor de entrega postal que solo ves una vez al mes, una distancia de 10 a 12 pies puede ser más cómoda.
- Distancia pública : de 12 a 25 pies: la distancia física en este nivel se usa a menudo en situaciones de hablar en público. Hablar delante de una clase llena de estudiantes o dar una presentación en el trabajo son buenos ejemplos de tales situaciones.
También es importante tener en cuenta que el nivel de distancia personal que los individuos necesitan para sentirse cómodos puede variar de una cultura a otra. Un ejemplo muy citado es la diferencia entre las personas de las culturas latinas y las de América del Norte. Las personas de países latinos tienden a sentirse más cómodas estando más cerca unas de otras cuando interactúan, mientras que las personas de América del Norte necesitan más distancia personal.
Una palabra de
Comprender el lenguaje corporal puede ayudar mucho a comunicarse mejor con los demás e interpretar lo que otros podrían estar tratando de transmitir.
Si bien puede ser tentador separar las señales una por una, es importante observar estas señales no verbales en relación con la comunicación verbal, otras señales no verbales y la situación. También puede enfocarse en aprender más acerca de cómo mejorar su comunicación no verbal para mejorar al dejar que la gente sepa lo que está sintiendo, sin siquiera decir una palabra.
> Fuentes:
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> Hall ET. Un sistema para la notación del comportamiento proxémico. Antropólogo estadounidense. Octubre de 1963; 65 (5): 1003-1026. doi: 10.1525 / aa.1963.65.5.02a00020.
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